Par Bradley Santos, cofondateur d’Ö Nettoyage
Une gouttière bouchée, en octobre, ça ne dérange personne. Les feuilles sont dedans, il ne pleut pas trop, on se dit qu’on verra ça au printemps.
C’est en mars que le téléphone sonne. Un fascia qui a noirci, une tache au plafond du sous-sol, une section de gouttière qui pend après le dégel. La cause était visible six mois plus tôt.
On nettoie des gouttières à Laval et sur la Rive-Nord depuis 2022. Ces six dégâts reviennent chaque printemps. On explique pourquoi ils arrivent, et ce qu’il reste à faire cet automne.
À retenir
- Au Québec, les dégâts d’eau représentaient 68 % des réclamations en assurance habitation en 2024, pour un coût moyen de 23 550 $ par sinistre (Bureau d’assurance du Canada, 2025).
- Une gouttière bouchée abîme rarement la gouttière. Elle abîme ce qu’il y a en dessous : fascias, revêtement, fondation, entrée.
- La glace formée dans une gouttière pleine est la première cause de fuite et de déformation (CAA-Québec, 2024).
- La Ville de Laval recommande un nettoyage au minimum deux fois par année, après la chute des feuilles.
- Sur la Rive-Nord, le bon moment tombe à la fin d’octobre. Après la première neige, la glace bloque tout jusqu’au printemps.
Comment savoir si une gouttière est bouchée?
Une gouttière bouchée se voit surtout quand il pleut. Le guide d’entretien de CAA-Québec, publié en octobre 2024, place l’eau qui déborde par-dessus le rebord et la descente qui ne coule plus en tête des signes. Tout ça se vérifie depuis le sol, sans échelle.
- L’eau passe par-dessus le rebord pendant une averse, en rideau ou en filet à un seul endroit.
- La descente ne coule pas, ou à peine, alors qu’il pleut fort.
- Des traînées sur le revêtement juste sous la gouttière, ou une bande de terre éclaboussée au sol.
- Quelque chose pousse dedans. S’il y a des semis d’érable ou de la mousse, c’est qu’il y a de la terre dans la gouttière.
- La gouttière s’affaisse ou s’écarte du fascia sur une section.
- Des glaçons pendent en hiver, souvent au même endroit chaque année.
Un seul de ces points, et la gouttière est pleine depuis un bout. Deux ou plus, et les dégâts qui suivent ont probablement déjà commencé.
Les 6 dégâts d’une gouttière bouchée qu’on ne nettoie pas avant l’hiver
Depuis plus de dix ans, l’eau est la première cause de réclamation en assurance habitation au Québec. En 2024, elle comptait pour 68 % de toutes les réclamations, à 23 550 $ en moyenne par sinistre (Bureau d’assurance du Canada, rapport 2025).
Une gouttière qui déborde envoie cette eau contre la maison au lieu de l’en éloigner. Les six dégâts qui suivent sont ceux qu’on rencontre le plus souvent sur nos chantiers.
1. Les fascias et les soffites pourrissent
Le fascia est la planche derrière la gouttière, et le soffite, le dessous du débord de toit. Quand la gouttière déborde à chaque pluie, l’eau coule sur ces deux pièces de bois au lieu de passer dans la descente.
Le bois n’a jamais le temps de sécher entre deux averses. La peinture cloque, le bois noircit, puis il ramollit.
On le découvre souvent en décrochant une section pour la vider : le fascia derrière est mou sous le doigt. Ce dégât se cache derrière la gouttière elle-même, ce qui explique qu’on le trouve si tard.
2. L’eau s’infiltre derrière le revêtement
Une gouttière pleine ne déborde pas seulement vers l’avant. Elle déborde aussi vers l’arrière, entre la gouttière et le mur, là où le revêtement commence.
L’eau descend derrière le vinyle ou l’aluminium et trouve un joint, un cadrage de fenêtre, un trou de fixation. Santé Canada nomme l’infiltration d’eau de l’extérieur par les murs ou le toit parmi les sources d’humidité qui mènent à la moisissure intérieure (Santé Canada, 2023).
Le signe le plus courant est une auréole en haut d’un mur intérieur, du côté où la gouttière déborde. Le propriétaire soupçonne la toiture, alors que la gouttière est en cause.
3. L’eau se ramasse au pied de la fondation
Une gouttière fonctionne comme un entonnoir. Elle ramasse l’eau de tout un pan de toit et la conduit dans une descente qui l’éloigne de la maison.
Bouchée, elle laisse tomber cette même quantité d’eau en cascade au même endroit, directement contre la fondation.
La Ville de Laval demande de diriger l’eau des gouttières vers le gazon ou une plate-bande, jamais vers la rue ni chez le voisin, et précise que c’est une exigence de sa réglementation (Ville de Laval, 2026). Montréal va plus loin et exige une surface perméable à au moins 1,5 mètre des fondations (Ville de Montréal, règlement 20-030).
Une gouttière qui déborde annule ces précautions. Le sol contre le mur reste détrempé, l’eau descend le long de la fondation et finit par trouver une fissure. Au printemps, ça donne un sous-sol humide, parfois une infiltration.
4. La glace déforme et arrache la gouttière
Ce dégât-là est propre au Québec. Une gouttière pleine de feuilles détrempées retient l’eau au lieu de l’évacuer. Au premier gel, cette eau devient un bloc de glace, et le bloc grossit à chaque redoux.
Selon CAA-Québec, la formation de glace à l’intérieur des gouttières est la principale cause de leurs fuites et de leur déformation (CAA-Québec, 2024). Une gouttière remplie de débris mouillés et de glace pèse lourd. Les supports lâchent, la gouttière s’écarte du fascia, les joints s’ouvrent.
La glace au bord du toit pose un second problème. L’eau de fonte s’accumule derrière et cherche un autre chemin, souvent vers l’intérieur de la maison, sous les bardeaux (CAA-Québec, 2026). La cause première de ces barrages est la ventilation de l’entretoit, mais une gouttière pleine leur donne un point de départ.
Chaque printemps, on décroche des sections tordues par la glace. Elles ne se redressent pas, on les remplace.
5. La moisissure et les nids s’installent
Des feuilles mouillées qui pourrissent dans une gouttière, ça donne un milieu chaud, humide et à l’abri du vent. La moisissure, les insectes et les petits animaux n’en demandent pas plus.
Santé Canada est direct là-dessus : il y aura formation de moisissure en présence d’humidité excessive. Parmi les mesures de prévention nommées, garder les gouttières et les tuyaux de descente libres de débris et faire en sorte que l’écoulement s’éloigne du bâtiment (Santé Canada, 2023).
La moisissure qui commence dans la gouttière migre vers le soffite, puis vers l’entretoit. En général, l’odeur arrive avant la tache.
6. L’entrée et le trottoir glacent
Le dernier dégât se trouve au sol. L’eau qui déborde d’une gouttière au-dessus d’une entrée, d’un perron ou d’un trottoir gèle là où on marche.
Ça fait une plaque de glace qui revient au même endroit à chaque redoux, tout l’hiver. Le sel la fait fondre une journée, et elle est de retour le lendemain, tant que la gouttière n’est pas vidée.
Sur nos visites d’automne, le client mentionne souvent ce dégât en premier, parce qu’il a glissé dessus l’hiver d’avant.
Assurance habitation : une gouttière négligée est-elle couverte?
Pas toujours. CAA-Québec explique que l’infiltration graduelle par les fenêtres ou les fissures de fondation exige un avenant précis au contrat, et que la police de base ne suffit pas (CAA-Québec, 2026).
On n’est pas des assureurs, et on ne donne pas de conseil là-dessus. Ce qui aide dans tous les cas, ce sont des photos datées de l’état des gouttières, avant et après l’entretien. C’est pour ça qu’on en remet à chaque visite.
Peu de gens agissent malgré tout. En janvier 2026, un sondage Léger mené pour Allstate auprès de 1 527 Canadiens montrait que 53 % ne prévoyaient aucune mesure contre les dégâts d’eau (Allstate du Canada, 2026). Pourtant, la même année, les réclamations pour de l’eau venue de l’extérieur avaient presque doublé chez cet assureur.
Quel est le meilleur moment pour nettoyer ses gouttières au Québec?
Deux fois par année, et l’automne en priorité. CAA-Québec précise « à l’automne, après la chute des feuilles » (CAA-Québec, 2024). La Ville de Laval recommande la même chose : au minimum deux fois par année, après la chute des samares et des feuilles (Ville de Laval, 2026).
Sur la Rive-Nord, ça tombe à la fin d’octobre. Plus tôt, les feuilles ne sont pas toutes tombées. Plus tard, la neige s’en mêle : à Montréal, la première accumulation mesurable arrive généralement au début de novembre, selon MétéoMédia (2025).
La fenêtre utile est donc courte. Entre la fin de la chute des feuilles et la première neige, il reste souvent deux à trois semaines. C’est pour ça qu’on commence à planifier les visites d’automne dès septembre.
Une fois qu’il y a de la glace dans la gouttière, on ne peut plus la vider sans risquer de la briser. Ce qui n’a pas été fait avant la neige attend le printemps.
Le second nettoyage, au printemps, retire ce que l’hiver a laissé : gravier de bardeaux, semences, débris de glace.
Qui appeler pour une gouttière bouchée?
Pas un couvreur, pas un plombier. Un service de nettoyage extérieur, équipé pour travailler en hauteur et assuré pour le faire.
Le couvreur intervient si la toiture est en cause, le plombier si le drain sous terre est bloqué. La gouttière et la descente relèvent de notre travail.
Une visite de nettoyage de gouttières chez Ö Nettoyage comprend :
- L’extraction manuelle des débris, une section à la fois. Pas de souffleur qui pousse tout dans la descente.
- Le rinçage des descentes de haut en bas, jusqu’à ce que l’eau sorte propre au sol.
- La vérification de l’écoulement loin de la fondation, et du drain au sol s’il y en a un.
- L’inspection des supports, des joints et des fascias, avec photos.
- Le tour final avec le client. On ne repart pas tant que ce n’est pas parfait.
Une résidence unifamiliale prend entre une et deux heures. On dessert Laval, Blainville, Mirabel, Terrebonne et le Grand Montréal.
Ça déborde maintenant? Pendant la saison des feuilles, on garde des plages pour les urgences gouttières. Appelez au 514-713-6053, on vous rappelle en moins de 24 h.
Peut-on nettoyer ses gouttières soi-même?
Oui, dans certaines conditions. Un bungalow, une échelle stable, quelqu’un qui la tient, un sol sec et pas de vent. Des gants, un seau et un boyau d’arrosage suffisent alors pour un entretien de base.
Là où on dit non : sous la pluie, sur un deux étages, sur un terrain en pente, ou sans expérience de l’échelle. Une chute de deux étages sur du pavé, ça ne se rattrape pas.
Le nettoyage professionnel vient aussi avec une inspection des supports, des joints et des fascias, photos à l’appui. C’est cette inspection qui repère les dégâts 1 à 4 avant qu’ils coûtent quelque chose.
Questions fréquentes
Combien coûte un nettoyage de gouttières?
Le prix dépend de la longueur de gouttières, de la hauteur du toit, de l’accès et du niveau d’accumulation. Une maison entourée d’arbres matures demande plus de temps qu’un terrain dégagé. Le prix est confirmé par soumission gratuite, avec une réponse en 24 h.
Combien de temps prend l’intervention?
Entre une et deux heures pour une résidence unifamiliale standard, selon la longueur des gouttières et ce qu’on trouve dedans. Un duplex ou une maison à plusieurs niveaux de toit prend plus longtemps. L’estimation de durée accompagne la soumission.
Est-ce que vous nettoyez aussi les descentes pluviales?
Oui, toujours. Une gouttière propre avec une descente bouchée déborde quand même. Chaque descente est rincée de haut en bas, et l’écoulement est vérifié au sol, à distance de la fondation, comme le demandent Laval et Montréal.
Que faire si la gouttière déborde pendant la pluie?
Éloignez du mur ce qui craint l’eau, vérifiez que la sortie de la descente au sol n’est pas bloquée par des feuilles, et prenez une photo du débordement. Ne montez pas dans l’échelle sous la pluie. Appelez-nous, on prend les urgences gouttières en priorité pendant la saison des feuilles.
Les protège-gouttières évitent-ils le nettoyage?
Ils réduisent l’accumulation de feuilles, mais le gravier de bardeaux, les semences et les aiguilles passent quand même. Un nettoyage annuel reste nécessaire, et on en profite pour vérifier que les protège-gouttières n’ont pas bougé.
En résumé
Une gouttière bouchée ne coûte rien tant qu’il ne pleut pas et qu’il ne gèle pas. Au Québec, les deux arrivent chaque automne. Fascias, revêtement, fondation, glace, moisissure, entrée glacée : six dégâts, une seule cause, une seule solution.
La fenêtre pour agir se situe entre la fin de la chute des feuilles et la première neige. Sur la Rive-Nord, ça se compte en semaines. Des gouttières pas encore vidées cette année se règlent maintenant, pas au printemps.
On nettoie, on rince les descentes, on inspecte et on montre le résultat avant de partir. Pour toute l’enveloppe de la maison, vitres et revêtement compris, le Forfait Ö-Complet fait tout en une visite. La liste complète des tâches d’automne est dans notre checklist d’entretien extérieur.
